Diriku...

Salam dan selamat sejahtera, rasanya dah lama tak update blog. Bila check last update pada bulan July. Cuaca di Penang amat tak menentu. Kadang-kadang hujan dan kadang-kadang cuaca cerah. Sekarang ni aku duduk di rumah dan fokus pada adik-adik dan haiwan peliharaanku. Aku ada dua ekor kucing dan enam ekor hamster. Kalau aku bosan, aku akan main dengan mereka. Rasanya dah tak ada apa-apa yang menarik yang nak aku ceritakan. 

                                                                                                                                                                          Sekian

nfmr

Bermulanya Cuti Semester

Assalamualaikum dan Salam Sejahtera.

Secara rasminya, semalam (15 Julai 2012) telah tamat pengajian saya untuk semester satu. Masih jauh lagi perjalanan saya untuk mendapatkan ijazah sarjana muda. Sekejap saja rasanya masa berlalu, sudah habis 4 bulan tempoh pengajian saya. Rasanya macam baru saja semalam saya mendaftarkan diri di universiti. Untuk semester ini, boleh dikatakan ia merupakan semester yang penuh mencabar bagi saya. Pelbagai dugaan dan cabaran yang terpaksa saya harungi. 

Saya pernah hampir putus asa, tetapi abah dan mama menguatkan semangat saya kembali untuk belajar. Setiap kali memandang wajah mereka, terasa seolah-olah wajah mereka amat mengharapkan kejayaan saya dalam pengajian ini. Abah terutamanya, sentiasa memberikan kata-kata perangsang kepada saya dikala saya telah hampir berputus ada. Kata-katanya seolah-olah membuatkan saya kembali berfikir dan merenung kembali.

Semester ini juga, saya mengenali rakan-rakan yang baru. Tetapi kebanyakan daripada mereka muda daripada saya. Hebatnya mereka, baru berusia 20 tahun, dah sambung ijazah, sedangkan saya dulu, masih berada di tahun kedua pengajian diploma. Kadang-kadang rasa segan pun ada. Tetapi yang lebih tua daripada saya pun ada. ini menunjukkan mereka masih bersemangat untuk meneruskan pengajian mereka. 

Dalam tempoh cuti semester selama dua bulan ni, saya tak tahu nak buat apa. Mungkin just duduk di rumah saja. Maklumlah, bulan puasa dan hari raya aidilfitri dan hampir. Nak merasa pula puasa di rumah selama sebulan. Sebelum ni, puasa kat kampus, dan buka puasa dengan rakan-rakan yang lain. 

Sekian

Nur Farahidayah Binti Mohd Rouse (nfmr)

Kerana Sekeping Kertas Yang Mahal Harganya

Ijazah ialah hanya sekeping kertas, tetapi harganya amatlah mahal. Harganya mahal kerana kita perlu menempuh pelbagai pahit dan manis sepanjang bergelar pelajar universiti. Sudah lama aku tak update blog. Bukannya lupa, tetapi terlalu banyak perkara yang perlu dilakukan sampaikan kadang-kadang masa 24 jam sehari rasa tak cukup. Biasalah bila bergelar pelajar, sibuk dengan test, assingment, kuliah dan aktiviti-aktiviti lain. Baiklah sedar tak sedar dah nak sampai penghujung semester dah pun. Tak terasa masa cepat berlalu. Dalam tempoh sebulan lagi aku akan menempuhi peperiksaan. Bermula 16 Julai 2012 aku akan mula bercuti. Tempoh pengajian selama 14 minggu memang tak cukup rasanya. Untuk semester satu ni aku ambil enam subjek. Ada subjek law dan math yang amat mencabar bagiku. Math sebab aku kurang minat math, law pula sebab kita memang nak kena ingat semua fakta kes dan undang-undang. Macam nak jadi lawyer pula rasanya tetapi memang boleh pecah kepala juga dibuatnya. Aku faham sekarang susahnya nak menjadi seorang lawyer atau peguam. Couse aku ni setiap semester ada math dan law. Memang tak boleh nak lari. Nak tak nak aku terpaksa memaksa diri aku untuk menyayangi subjek  math dan law. Tak boleh nak lari. Semoga hasilnya berbaloi di hujung pengajian aku nanti apabila aku berjaya mengenggam segulong ijazah yang menjadi idaman kebanyakkan orang. Masih jauh perjalanan aku, ada dua tahun setengah lagi. Doakan agar aku berjaya. 

The end...

nfmr

Sambung Belajar

Salam dan selamat sejahtera

Sedar tak sedar sudah sebulan aku bergelar pelajar Sarjana Muda. Program yang aku ambil sekarang amatlah berbeza dengan program yang aku ambil semasa diploma. Kini, ia makin tahap cabarannya semakin tinggi hinggakan kadang-kadang aku  rasa hendah berputus asa. Tapi, apabila terkenangkan harapan mama dan abah, aku terpaksa akur. Apabila memandang wajah mereka, teresa seolah-olah mereka ada satu harapan di wajah mereka. Tambahan pula aku ialah anak sulong, dan semestinya menjadi harapan keluarga. Dulu, aku sendiri yang ingin meyambung pengajian, tetapi bila sudah tercapai cita-citaku, aku pula yang mengeluh. Aku berdoakan agar diriku tabah untuk menghadapi segala dugaan dan cabaran sepanjang aku belajar. 

The end...

nfmr

Becoming Student Again

Hello and Assalamualaikum,

Well, on 02 February 2012, I was being accepted to enter on of the public university in Malaysia. Yes, at last, after two time my application have been decline and on the third time I was accepted. The feeling at that time cannot be describe by words. Syukur, Alhamdullilah. I will register on 04 March 2012 at Universiti Teknologi MARA (UiTM) Merbuk, Kedah. The course that being offer to me is Bachelor Of Administrative Science (Hons) under Faculty Of Administrative Science And Policy Studies. I will study there for three 3 year, which means I will finish my study in year 2015. Still a long time to go. Well, when there is happiness, there also will be sadness. The sad thing is I have to leave my current job and all my colleague. I'm so sorry, but life have to go on, I have to leave them to get a better future. Don't worry, even though we will be separate by time and distance, i will never forget all of you. We will still contact each other. Actually I'm so scare to become a student again. Scare of the new environment, new friend, basically everything. After this, my world is about, class, assignment, and exam. 

The End

nfmr...

Busy With My Work (Customer Service)

Hello.

Sorry for not update my blog for a long time. Since working, it's hard to get a time to write my blog. I will try to update my blog. Well, It's already 4 month I'm working with this company. A lot of experience I gain here like how to deal with customer, the correct way to answer phone call, and a other things that related to customer service. I admit that working in the customer service line is very challenging and it's demand a lot of patient from us. For those who working in the customer service line sure will understand what I mean. Sometimes, I feel just like want to blow up but customer is always right. I hate the words "Customer Is Always Right". If they ask politely, I can accept it, but the rude customer...(hmm...I think you understand). Please be considered. You, are not the only customer that we need to entertain, there are a lot of other customer who call. Imagine receive a 10-20 complain and you need to update it to the person in charge. The customer only now to raise their voice and become angry at us, but you did you know that we also being pressure by the upper position person. I'm sure you didn't know it. Try to be in our place, then you know how it feel, and i'm sure you will resign in 1 day. Not all customer are rude, some are good. They tell their problem nicely and in a good manner, I repeat, good manner. If the customer being nice to us, we very happy to help them to solve their problem. Sometimes, it's not the Customer Service fault, they already doing their job, but the person in charge who was late to update the cases. We only do and tell the customer what is allow by the company policies. We also a human, have feeling and have the limit of patient. If the company receive a complain, the person who working as customer service will be blame for it even though they already do all the process. Well, have to accept it, the lower position worker have to accept all the blame while the upper person is happily angry at us. Remember, want to find a people that can understand the company policy and can hold with the rude customer or caller is difficult. It's take a lot of time. I'm sorry if my writing hurting anybody but this writing  is honestly from my heart.

The End

nfmr...